Наши клиенты в Forbes и на первых полосах Коммерсанта
Мы много лет делаем PR сложных B2B-продуктов и, как правило, включаем в стратегию подкасты наравне со СМИ и социальными сетями. Для martech-платформы First Data мы регулярно организовываем участие спикеров компании в профильных маркетинговых подкастах и всегда на некоммерческой основе. Рассказываем, как отбираем площадки, договариваемся с авторами и какой получаем результат.
Как мы продвигаем сложный B2B-продукт через подкасты
Кейс — First Data, подкасты
First Data — martech-платформа, которая агрегирует и с помощью ИИ обрабатывает данные о покупках, а дальше на их основании настраивает таргетированную рекламу. Решение о сотрудничестве с клиентом принимают маркетинг-директора крупных компаний, именно с ними мы строим диалог.
Еще на старте работы мы проанализировали аудиторию, чтобы понять, что маркетологи читают и слушают. Самыми популярными источниками оказались отраслевые и бизнес-СМИ, тематические Telegram-каналы и подкасты про маркетинг и рекламу.
Мы работаем с широким пулом форматов, также регулярно выпускаем авторские материалы, исследования, кейсы и интервью. Но сегодня речь про подкасты.
Что читают и слушают маркетологи
Прежде всего смотрим на контент. Нам важно, чтобы он был качественным, профессиональным и интересным. А также чтобы был нужный нам формат — интервью с приглашенными гостями.
Обращаем внимание на аудиторию и популярность проекта. Хотя в отраслевых медиа это не главный показатель. Подкаст может быть небольшим с точки зрения слушателей на один выпуск, но эта аудитория — целевая, а это важнее.
Учитываем регулярность выпусков и дату последних релизов. Очень много подкастов закрываются по разным причинам.
Как мы выбираем подкасты для сотрудничества
Каждую отобранную программу мы тщательно разбираем: кто уже становился гостями, какие темы обсуждались, какие вопросы звучали и что особенно цепляло автора.
Исходя из этого формулируем темы, которые топ-менеджеры First Data могут раскрыть на своем опыте. Для каждого подкаста у нас есть свои идеи и понимание, как они сработают в интервью.
Ни в работе со СМИ, ни с подкастами мы не делаем однотипных рассылок со стандартным описанием клиента.
Как мы договариваемся с авторами об интервью
Наш секретный соус в том, что мы смотрим на контент с авторской позиции и предлагаем темы, интересные и автору, и его аудитории.
Подкаст «Маркетологи» стал первым видеоформатом для First Data. В выпуске обсудили, как появилась идея таргетинга по покупкам, как выстраивать работу с партнерами и какую роль данные будут играть в экономике. В VK Видео выпуск собрал больше 4000 просмотров.
В выпуске крупного подкаста «Люди и код» от Skillbox Media (более 8000 подписчиков на платформе «Яндекс Музыка») разговор строился вокруг того, как маркетологи предсказывают желания покупателей и чем ИИ отличается от прежних инструментов прогнозирования.
Интервью Александра Старостина, CEO и сооснователя First Data, подкасту «Просто маркетинг». Выпуск о том, почему пользователи видят ту или иную рекламу и как big data и нейросети влияют на маркетинг. Программа получила «молнию» в Яндекс Музыке как наиболее популярная запись. За первые три месяца ее прослушали более 2700 человек, сейчас отметка «перевалила» за 10 000.
Что у нас получается
Подкасты, как и другие новые медиа, — дополнительные каналы контакта с аудиторией. Конечно, исключительно на них не может строиться вся PR-стратегия, но это эффективный инструмент для развития личного бренда и привлечения внимания к продукту.
Формат развернутого интервью дает возможность рассказать о B2B-бизнесе, который в большинстве случаев невозможно объяснить в двух словах